Сервисный центр Cisco

Сколько времени занимает диагностика?
Диагностика устройства в нашей сервисной организации занимает не более 15-20 мин. Если вы воспользовались услугой курьерской доставки, то по окончании диагностики с вами свяжется наш оператор.
Что нужно делать при гарантийном случае?
В случае гарантийного ремонта повторная диагностика и ремонт выполняются вне очереди в присутствии клиента. Для этого нужно иметь гарантийный талон и чек.
Можно ли отследить этапы ремонта техники?
Если вы не располагаете свободным временем для ожидания в сервисной мастерской, то по окончании работы, на ваш номер телефона автоматически поступит sms-оповещение.
Может ли измениться стоимость ремонта после окончания работ?
Нет, конечная стоимость согласуется с клиентом после диагностики и выявления неисправности. В цену включены стоимость необходимых деталей и работы.
Какие детали используются в процессе ремонта?
В процессе ремонта мы используем не только оригинальные комплектующие, но и высококачественные аналоги от проверенных поставщиков, в зависимости от решения клиента. На все запчасти распространяется гарантия.
Предоставляется ли в вашем сервисе услуга срочного ремонта?
Да, при явной проблеме и наличии запчасти, мы можем провести оперативный ремонт вашей техники. Сообщите нашему специалисту о потребности в этой услуге заранее.